Nâng chuẩn mô hình kinh doanh cũ bằng tư duy mới

F88 là một công ty cầm đồ đã xây dựng hình ảnh tích cực trong lĩnh vực cho vay, trái ngược với định kiến về “tín dụng đen”. Họ cung cấp dịch vụ với chất lượng cao, coi người vay là khách hàng thực thụ. Từ năm 2013, F88 đã phát triển lên gần 900 cửa hàng và xây dựng văn hóa doanh nghiệp với giá trị cốt lõi như sự chính trực và đổi mới. F88 không chỉ đơn thuần hoạt động theo quy mô nhỏ mà hướng đến xây dựng một hệ sinh thái tài chính dài hạn, hợp tác với các ngân hàng lớn và áp dụng công nghệ như AI để tối ưu quy trình. Họ đã cho ra đời ứng dụng My F88, với hàng trăm nghìn người dùng trong thời gian ngắn, nhằm mục đích số hóa giao dịch. Những nỗ lực này đã nâng cao chỉ số hài lòng và gắn bó của khách hàng. F88 chứng minh rằng, mô hình cũ nếu được cải tiến sẽ không chỉ giúp khách hàng mà còn góp phần phát triển nền kinh tế thông qua một ngành tài chính minh bạch và an toàn.