Star Xu, CEO của OKX, đã xin lỗi về các trường hợp khoá tài khoản do sàng lọc sai trong quá trình tuân thủ, gây ra tỷ lệ dấu hiệu giả tăng cao. Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cải tiến quy trình đánh giá rủi ro để tránh xảy ra những hiểu lầm như vậy.
Mặc dù có sự hỗ trợ từ hơn 600 thành viên trong nhóm tuân thủ, Xu thừa nhận việc loại bỏ hoàn toàn dấu hiệu giả là không khả thi. Ông chia sẻ sự thất vọng của người dùng về quy trình xác minh kéo dài và các yêu cầu thông tin phức tạp mà không khớp với tiêu chuẩn của nền tảng.
Để lại một bình luận
Bạn phải đăng nhập để gửi bình luận.