Duolingo sử dụng AI để nâng cao hiệu suất công việc, không thay thế nhân viên, đảm bảo lợi ích cho nhân viên

Duolingo đang thực hiện chiến lược ‘lấy AI làm trung tâm’ nhằm tự động hóa các nhiệm vụ do nhà thầu đảm nhận, với mục tiêu tăng cường sự sáng tạo và năng suất của nhân viên. CEO Luis von Ahn nhấn mạnh rằng đây không phải là thay thế nhân viên mà là cải thiện hiệu quả hoạt động.

Mặc dù chuyển hướng sang việc áp dụng AI, ông Von Ahn khẳng định cam kết của Duolingo đối với phúc lợi của nhân viên, cho rằng việc thích ứng nhanh chóng với công nghệ AI là cần thiết, ngay cả khi điều này ảnh hưởng tạm thời đến chất lượng dịch vụ.